Prazo de entrega

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil em média, é de 10 a 25 dias úteis após o envio. Ressaltando, esse prazo é uma MÉDIA, portanto, pode sim acontecer do produto chegar antes ou depois do mesmo.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

http://global.cainiao.com
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

Os códigos de rastreios levam em média de 3 a 5 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 75 dias após a data de postagem do produto.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 25 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 75 dias úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.

Dúvidas? entre em contato conosco através de nosso suporte:

[email protected]

A equipe Fut Mania auxilia durante todo os processos para a liberação do seu produto em caso de taxação, ajudando e instruindo os passos necessários para o pagamento do cliente e liberação do pacote. Destacamos que não nos responsabilizamos por taxas durante a ingressão do pedido na alfandega brasileira, como está presente nas políticas e termos de uso durante a criação da conta no nosso site. Auxiliamos todos os clientes nas liberações de seus pacotes que estão retidos. Lamentamos imensamente caso o valor tributado seja superior ao preço do pedido e disponibilizamos o reenvio do pedido, mediante pagamento de apenas o frete individual das peças do produto! Para maiores dúvidas, não exite em nos contatar.

Atenciosamente,

Equipe Fut Mania.